Business Manager Marketing & Educatie

Over de functie In deze rol beheer je het portfolio van Highberg’s public courses: een geselecteerde set trainingscursussen met bewezen online vraag en een nauwe link met Highberg’s consulting capaciteiten. Het portfolio van public courses wordt aangeboden onder het merk Gladwell Academy. Jij bent verantwoordelijk voor de end-to-end prestaties van de public courses, inclusief portfolioselectie, het genereren van online bekendheid en vraag, het omzetten van deze vraag naar inschrijvingen, en het waarborgen van uitstekende opleidingsuitvoering en klantgerichtheid. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu Jouw rol als Business Manager Marketing & Educatie Als Business Manager Marketing & Educatie speel je een belangrijke rol in trainingen die Highberg aanbiedt. Je taken bevatten:Ontwikkelen en lanceren van open inschrijvings-trainingen: verbeteren van de kwaliteit van curricula, marktonderzoek om skill gaps te identificeren en de leerervaring te optimaliseren.Beheren van het public courses portfolio: een gefocuste set trainingscursussen definiëren en managen, afgestemd op de marktbehoefte en Highberg capaciteiten (prijsstelling, planning, lifecycle).Sturen van de digitale funnel van begin tot eind: bekendheid en vraag genereren, conversie naar inschrijvingen optimaliseren en zorgen voor een soepel klanttraject via website en CRM.Beheren en aansturen van delivery, customer care en public courses business development manager: training operations en servicekwaliteit sturen, samenwerkend met delivery team, sales en trainers.Beheren van externe digitale marketingpartner(s) en, samen met de public courses business development manager, onze externe tussenpartijen: prioriteiten en prestaties aansturen om bereik, conversie en leadkwaliteit te verbeteren.Public courses omzetten in consulting waarde: betrouwbare follow-up en lead-routing opzetten en vertalen naar gekwalificeerde consultingkansen.Beheren van prestaties: verantwoordelijk voor resultaten, gebruikmakend van duidelijke KPI’s en een continu verbeteringsproces met interne stakeholders en partners.People management: coachen, ontwikkelen en aansturen van je team. Als lid van het Management Team van E&C draag je actief bij aan het vormgeven van de strategische koers van het bedrijf. Wie ben jij? Je bent een strategische denker.Je bent markt-sensitief en hebt sterke communicatieve vaardigheden.Je vertaalt strategie naar een duidelijk operationeel ritme en consistente uitvoering.Je optimaliseert prestaties op basis van inzichten, experimenten en duidelijke afwegingen.Je neemt begin tot eind verantwoordelijkheid en volgt resultaten op.Je brengt stakeholders en partners op één lijn en houdt tegelijkertijd de vaart erin.Je professionaliseert operations en klanten service terwijl je de resultaten verbetert.Je bent AI‑literate en in staat AI op een bewuste, kritische en verantwoorde manier toe te passen om je werk te versterken. Wat vragen wij? Je hebt een WO-Bachelor‑ of WO-masterniveau in Bedrijfskunde, Marketing, Digital Commerce of een vergelijkbaar vakgebied.Je hebt 7+ jaar ervaring in rollen waarin product‑ of portfoliomanagement wordt gecombineerd met digitale commerciële verantwoordelijkheid (e‑commerce, growth, funneloptimalisatie), bij voorkeur binnen professionele dienstverlening, onderwijs of B2B‑omgevingen.Je hebt bij voorkeur ervaring in een leidinggevende functie.Je hebt ervaring met e‑commerce en digitale commerce, inclusief eigenaarschap over de volledige online funnel van awareness tot conversie en aankoop.Je hebt ervaring met het aansturen van customer care‑ en operationele teams, inclusief planning, prestatiesturing en continue verbetering.Je hebt sterke CRM‑vaardigheden (ervaring met HubSpot is een grote pré) en het vermogen om overzichtelijke lead‑routingprocessen over verschillende systemen te ontwerpen.Je bent in staat om teams te ontwikkelen, motiveren en prestaties te managen.Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Engels en Nederlands. Wat bieden wij? Aantrekkelijke en complete arbeidsvoorwaarden: een salaris van €6.500–€7.500 met een variabele beloning passend bij de verantwoordelijkheid en impact van je rol. Aangevuld met vakantiedagen, mobiliteit en pensioen.Het beste van twee werelden: de inhoudelijke scherpte en kwaliteit van een high-end consultancybureau, gecombineerd met de wendbaarheid en betrokkenheid van een ondernemende organisatie.Verantwoordelijkheid, autonomie en ondernemerschap: je krijgt vanaf het begin verantwoordelijkheid in projecten en richting klanten. Daarbij heb je de ruimte om initiatief te nemen met de support van ervaren collega’s.Samenwerken in een toegankelijke omgeving: je werkt in een omgeving waarbij besluitvorming dichtbij is en ideeën snel ruimte krijgen.Flexibel werken met sterke verbinding: hybride werken is mogelijk met daarnaast momenten waarop we elkaar opzoeken voor samenwerking, kennisdeling en teamactiviteiten zoals inspirerende sessies en het Highberg Festival! Solliciteer nu Over Highberg Highberg is een Europees transformatieadviesbureau. We ondersteunen organisaties bij het realiseren van hun strategische ambities door richting te combineren met uitvoering.Wij geloven dat duurzame verandering ontstaat wanneer inhoudelijke expertise en menselijke dynamiek in balans zijn. Daarom werken we nauw samen met onze klanten. Niet alleen als adviseur, maar als partner in realisatie.Onze teams combineren analytische diepgang met pragmatisme en bouwen aan oplossingen die niet alleen werken op papier, maar juist in de praktijk. Leer meer over Highberg Meer weten? Wil je meer weten over deze rol of direct in gesprek voor eventuele andere mogelijkheden binnen Highberg? Neem contact op met het Recruitment Team via [email protected] HighbergHighberg is ontstaan uit negen boutique adviesbureaus, elk met expertise in organisatorische, digitale en duurzaamheidstransformaties. We zijn er trots op een B Corp-gecertificeerd bedrijf te zijn, omdat we ernaar streven om zorg te dragen voor onze planeet, de maatschappij en onze medewerkers.Werken bij HighbergBij Highberg bevorderen we een ondersteunende en samenwerkende cultuur. Deze cultuur is gebaseerd op onze drie kernwaarden: Be Committed, Be Better en Be You.In 'Be Committed' streven collega's onvermoeibaar naar een blijvende positieve impact op onze klanten, de maatschappij en het milieu. We kenmerken ons door onze ondernemersgeest en onze gezamenlijke inzet voor het algehele succes van het bedrijf. 'Be Better' draait om ons geloof in continu leren en verbeteren, en we bieden je mogelijkheden om te groeien en je te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel. We streven naar de hoogste kwaliteits- en professionaliteitsnormen in alles wat we doen.En tot slot, maar zeker niet minder belangrijk, gaat, 'Be You' over het aanmoedigen om jezelf volledig te zijn op je werk, plezier te hebben en diversiteit en inclusie te omarmen. Wij streven ernaar om een persoonlijke band op te bouwen met onze klanten en collega's, en zo langdurige, vertrouwensvolle relaties op te bouwen.